Внедрение технологий комплексной ресурсной поддержки СО НКО

рука_с карандашом

Дата начала: 01.12.2015

Дата окончания: 30.11.2017

Исполнитель: Межрегиональный Общественный Фонд «Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив» (МОФ СЦПОИ), региональные партнеры и информационные партнеры.

География программы охватывает 4 федеральных округа (Сибирский, Дальневосточный, Северо-Западный и Уральский), а именно: Новосибирскую область, Алтайский край, Иркутскую область, Кемеровскую область, Красноярский край, Томскую область, Омскую область, Республику Алтай, Республику Хакасия, Республику Тыва, Республику Саха (Якутия), Хабаровский край, Камчатский край, Республику Бурятия, Курганскую область и Архангельскую область.

Министерство экономического развития РФ
Программа поддержана Министерством экономического развития РФ в рамках конкурсного отбора социально ориентированных некоммерческих организаций для предоставления субсидий из федерального бюджета (2015 г.).

Обоснование программы

Реализуя программу, мы сосредоточиваем внимание на решении ряда проблем:

• Проблемой является недостаток поддержки со стороны сообщества, разобщенность усилий членов сообщества при решении социальных проблем, а также недостаток информации по деятельности НКО и по доступным технологиям – это не позволяет расширять объемы деятельности СО НКО. При этом СО НКО осознают себя поставщиками услуг, рынок их клиентов развивается и предпосылки для расширения объемов созданы. Проблемой является также недостаток методической и консультационной поддержки при внедрении технологий. Преодоление этого препятствия позволит повысить эффективность СО НКО. Поэтому в проекте выделен технологический компонент.

• Второй блок проблем, решаемых в программе, связан с повышением профессионального уровня кадров СО НКО, что подразумевает обеспечение для СО НКО доступа к информации и аналитике по современным технологиям и методическое, консультационное, информационное и ресурсное сопровождение – это повысит эффективность их работы. Чтобы охватить много технологий, в проект включены партнеры-РЦ, специализирующиеся на разных технологиях. Технологичный комплексный подход будет способствовать повышению устойчивости СО НКО. Для обеспечения кадровой устойчивости в работу НКО следует шире вовлекать добровольцев. При этом молодежь, начинающая свой путь в некоммерческом секторе добровольцами, и имеющая перед глазами успешные примеры, становится кадровым потенциалом. Для решения этих проблем в программе выделен РЦ-компонент.

Для формирования Условий 1 и 2 в программе поставлены задача выявления и распространения лучшей практики реализации проектов социально ориентированных некоммерческих организаций, а также задача предоставления методической, консультационной, информационной и ресурсной поддержки при внедрении лучших практик.

• Важной проблемой является также то, что деятельность СО НКО не ясна и не прозрачна для членов сообщества в силу того, что грамотного продвижения проектов и полноценной публичной отчетности нет. На решение этой проблемы направлен Информационный компонент и в рамках программы поставлена задача популяризации успешной деятельности СО НКО среди населения (частных лиц, бизнеса, иных членов сообществ), что будет содействовать повышению устойчивости СО НКО за счет поддержки в сообществе и расширению объема их деятельности, за счет формирования их положительного имиджа и повышения востребованности их услуг.

В основных регионах программы СО НКО развиты хорошо – мы работаем в этих регионах 20 лет, СО НКО сильны, однако, их потребности должны быть донесены до федерального уровня. Отсутствие видения ситуации и понимание тенденций на инфраструктурном уровне – широкая проблема, и она будет решаться в программе опосредовано.

Цель и задачи программы

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
Повышение эффективности работы СО НКО в целевых регионах.

ЗАДАЧИ
1. Выявление и распространение лучшей практики реализации проектов социально ориентированных некоммерческих организаций;
2. Предоставление методической, консультационной, информационной и ресурсной поддержки при внедрении лучших практик;
3. Популяризация успешной деятельности и технологий СО НКО среди населения (частных лиц, бизнеса, иных членов сообществ).

Опыт предыдущей работы исполнителя и партнеров по тематике программы

МОФ СЦПОИ имеет более, чем 20-летний опыт успешной деятельности по информационной, консультационной и методической поддержке деятельности некоммерческих организаций. С момента своего создания в 1995 году СЦПОИ работает как ресурсный центр для НКО и оказывает консультационные и тренинговые услуги и предлагает организациям техническую поддержку.

С 1996 года в качестве РЦ начали работать 10 представительств МОФ СЦПОИ (Сибирская сеть) на территории регионов Сибири, которые создавались на базе существующих эффективных некоммерческих организаций в регионах, выбранных на конкурсной основе.

За 20 лет услугами ресурсных центров Сибирской сети воспользовались более 9000 некоммерческих организаций, которые получали помощь с первых шагов своего существования и оставались клиентами, став профессиональными организациями. Мы не только способствовали зарождению и регистрации новых организаций, но и помогали им сформировать и расширить спектр оказываемых услуг, сделать их деятельность устойчивой. Наша информационная поддержка позволяла увеличить объемы их деятельности и повысить эффективность работы. За 20 лет мы оказали свыше 50 000 консультаций в Сибири. В качестве региональных партнеров мы выбрали именно эти почти 20 лет работающие с нами вместе организации — с ними отлажено взаимодействие, есть общее понимание работы и выработаны одинаковые подходы к мониторингу и оценке результатов. В качестве добровольных консультантов будут привлекаться член Коалиции Регионы.

Мы прошли различные этапы эволюции ресурсных центров и готовы поделиться опытом с менее опытными РЦ:

В первые 10 лет работы мы работали по программам, то есть выделяли программу по взаимодействию с властями, программу по взаимодействию со СМИ, программу по взаимодействию с бизнесом, добровольческую программу и тем самым были заложены основы для развития технологий, которые продвигаются в этом проекте – ведь технологии связаны со взаимодействием с властями, бизнесом, с работой в сообществах и тд. В организации стабильный персонал и те, кто был у истоков формирования программ, принимают участие в программе.

Во всех представительствах Сибирской сети программы развивались сонаправлено и происходил постоянный обмен опытом. На одной из встреч представительств по обмену опытом мы собирали ключевых сотрудников Сибирской сети и количество таковых превысило 80 человек.

• Затем от программ мы перешли к проектному подходу и стали развивать новые технологии уже сочетая разные программы в более сложных проектах. Информация по разработанным нами социальным технологиям приведена на http://scisc.ru/tehnologii-scisc/ Наиболее яркими из них являются зародившиеся в Сибирской сети и сейчас используемые широко в других регионах «Весенняя Неделя Добра», «День добра», «Ярмарки НКО», «Благотворительный сезон», «Социальная звезда», тематические фестивали, активизирующие работу в сообществах, технология консолидированного бюджета, технология оценки грантовых конкурсов. Названия этих технологий говорят сами за себя — они охватывают различные направления, которые выбраны в качестве направлений технологической специализации в предлагаемой программе. На том этапе нашей эволюции мы разрабатывали большинство межрегиональных проектов, а члены Сибирской сети выступали региональными партнерами.

• На следующем этапе, в конце 2000-ых у членов Сибирской сети наметилась специализация – еще на первом этапе при формировании программ уже было видно, что разные представительства Сибирской сети имеют больший интерес к разным программам. Члены сети тоже стали готовить крупные проекты – в начале при консультационной поддержке МОФ СЦПОИ, а затем – самостоятельно, и стали приглашать других членов сети как региональных партнеров по проектам. Именно эти специализации и заложены в основу данного проекта.

• На следующем этапе мы стали общепризнанным межрегиональным ресурсным центром — в течение 2012 года МОФ СЦПОИ реализовал программу «Развитие и поддержка СО НКО в Сибирском федеральном округе на базе межрегионального ресурсного центра» на территории 7 регионов Сибирского федерального округа. В результате реализации программы поддержку получили более 600 СО НКО, участниками мероприятий программы стали более 2200 человек и кроме того было около 300 000 участников крупномасштабных добровольческих акций.

• Следующим витком развития стала реализация программы «Развитие и поддержка СО НКО в Сибирском федеральном округе на базе межрегионального комплексного ресурсного центра» (поддержана Министерством экономического развития РФ в рамках конкурсного отбора социально ориентированных некоммерческих организаций для предоставления субсидий из федерального бюджета), охватившая 9 субъектов РФ. Было проведено почти 100 обучающих и информационных мероприятий для работников и добровольцев СО НКО. Количество работников социально ориентированных некоммерческих организаций принявших участие в мероприятиях превысило 3100 человек. Количество социально ориентированных некоммерческих организаций, которым оказана информационная, консультационная и методическая поддержка — 1551 СО НКО. Количество добровольцев, которые были привлечены к участию в деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций 581 367 человек, так как были проведены крупномасштабные добровольческие акции.

Наш опыт и кадровый потенциал не ограничивается представительствами в крупных городах Сибири. Наряду с этим, в каждом из наших регионов развивалась собственная подсеть ресурсных центров – в той или иной форме. Офис представительства Сибирской сети играл роль головного офиса и поддерживал устойчивость сети, и сейчас является связующим и поддерживающим звеном для РЦ регионов. В регионах мы активно продвигали идею ресурсных центров. Они существуют на данный момент практически во всех основных регионах.

В качестве примера: мы инициировали создание ряда РЦ в каждом районе города Новосибирска и в районах области. В 2006 году МОФ СЦПОИ получил грант Президента РФ и реализовал проект «Центр поддержки некоммерческих организаций Новосибирской области», активизировав свою деятельность в качестве ресурсного центра. Вскоре после этого в Новосибирской области стали появляться организации, выполняющие роль РЦ, в том числе в сельских районах. Организационно-финансовую поддержку осуществляет профильный департамент Правительства Новосибирской области, а за информационно-консультационной и методической помощью областные РЦ обращались и обращаются в МОФ СЦПОИ. При поддержке областной администрации мы проводим семинары и консультации в Новосибирской области – по различным аспектам управления проектами (в частности в этом году наш проект в области направлен на продвижение оценки и мониторинга проектов, подаваемых на конкурс субсидии области). Аналогичный процесс идет в городе Новосибирске, где создана сеть районных ресурсных центров для общественных объединений. Только в мае 2015 мы провели более 10 мероприятий по методической поддержке в РЦ города. Эти факты подчеркивают успешный опыт тиражирования технологии и методических материалов МОФ СЦПОИ по организации работы ресурсного центра для общественных организаций и активных граждан. В проекте особое внимание уделено развитию ресурсных центров, в том числе специализированных ресурсных центров.

Управление программой осуществляется за счет единой системы он-лайн планирования и отчетности, в которую включены региональные партнеры

Технологическая специализация и зоны ответственности

Отличительный подход предлагаемой программы заключается в разработке и внедрении технологий комплексной ресурсной поддержки СО НКО за счет специализации ресурсных центров и дифференциации целевых регионов. Акцент ставится на обеспечение клиентов ресурсного центра современными технологиями и на комплексную поддержку внедрения этих технологий.
Логично назвать такой центр технологическим комплексным ресурсным центром, так как на каждом новом витке развития старые функции сохраняются и дополняются новыми.

Коллеги из СО НКО и инициативных групп! Обратите внимание на услуги, предоставляемые по проекту (все они бесплатны!) и обращайтесь к исполнителю и региональным партнерам для получения этих услуг:

1. МОФ СЦПОИ (Новосибирская область) – технологии благотворительности в том числе частной благотворительности, технологии оценки и мониторинга, юридические и бухгалтерские вопросы.

Деятельность:
• Проведение семинаров, круглых столов, клубов лидеров и иных мероприятий НКО и помощь партнерским организациям в других целевых регионах в продвижении технологий благотворительности, частной благотворительности, организации соответствующих событий и акций (с привлечением экспертного партнера по этой тематике), в продвижении оценки и мониторинга; подготовка докладов по этой тематике на конференции и т.п.
• Юридические консультации для СО НКО всех регионов, участвующих в программе (очно в Новосибирской области и в дистанционном режиме для других целевых регионов)
• Консультации и сопровождение СО НКО своего целевого региона по всем аспектам проектной деятельности, с привлечением в дистанционном режиме региональных партнеров по специализации
• Организация конкурса грантов на поездки (стажировки) для СО НКО основных и развиваемых регионов. Обеспечение участия СО НКО в конкурса своего целевого региона. Помощь в поиске НКО, в которую могут приехать стажеры и перенять успешный опыт применения технологий благотворительности и проведения соответствующих событий и акций, технологи оценки и мониторинга
• Работа клуба бухгалтеров (в Новосибирской области) и бухгалтерские консультации очно в своем регионе и в дистанционном режиме в других целевых
• Развитие интернет-ресурса для технологической поддержки деятельности НКО, info345.ru
• Развитие и поддержка базы данных СО НКО основных регионов
• Сбор данных по реально действующим СО НКО своего региона для включения в базу СО НКО, позволяющую клиентам находить СО НКО, оказывающие услуги, а самим СО НКО и иным институтам гражданского общества находить партнеров

2. АКОО «ПОИ» (Алтайский край) и КРОО «Кузбасского центра «Инициатива» (Кемеровская область) - технологии включения СО НКО в процесс реализации административной реформы, технологии работы НКО по оказанию социальных услуг, технологии мониторинга качества оказания муниципальных и государственных услуг.

Деятельность:
• Проведение семинаров, круглых столов, клубов лидеров и иных мероприятий НКО и помощь партнерским организациям в других целевых регионах в продвижении технологии включения СО НКО в процесс реализации административной реформы, оказания социальных услуг СО НКО, в мониторинг качества оказания муниципальных и государственных услуг, подготовка докладов по этой тематике на конференции и т.п.
• Консультации по оценке качества оказания муниципальных и государственных услуг (в Алтайском крае очно и в дистанционном режиме для иных целевых регионов)
• Консультации и сопровождение (супервизия) СО НКО своего целевого региона по всем аспектам проектной деятельности, с привлечением в дистанционном режиме региональных партнеров по специализации
• Обеспечение участия СО НКО своего целевого в конкурсе грантов на поездки. Помощь в поиске НКО, в которую могут приехать стажеры и перенять успешные технологии включения СО НКО в процесс реализации административной реформы, технологии оказания социальных услуг СО НКО
• Сбор данных по реально действующим СО НКО своего региона для включения в базу СО НКО, позволяющую клиентам находить СО НКО, оказывающие услуги, а самим СО НКО и иным институтам гражданского общества находить партнеров
• Информационное продвижение проекта в регионах, входящих в зону ответственности

3. МБФ «Возрождение Земли Сибирской» (Иркутская область) – технологии работы с местным сообществом.

Деятельность:
• Проведение семинаров, круглых столов, клубов лидеров и иных мероприятий НКО и помощь партнерским организациям в других целевых регионах в продвижении технологий работы СО НКО с местным сообществом, привлечения добровольцев, организации добровольческих акций, по социальному предпринимательству, а также подготовка докладов по этой тематике на конференции и т.п.
Консультации по технологиям работы СО НКО с местным сообществом, по привлечению добровольцев, по организации акций, по социальному предпринимательству (в Иркутской области очно и в дистанционном режиме для других целевых регионов)
• Консультации и сопровождение (супервизия) СО НКО своего целевого региона по всем аспектам проектной деятельности, с привлечением в дистанционном режиме региональных партнеров по специализации
• Обеспечение участия СО НКО своего целевого в конкурсе грантов на поездки. Помощь в поиске НКО, в которую могут приехать стажеры и перенять успешные технологии работы СО НКО с местным сообществом, технологии конкретных акций в сообществе
• Сбор данных по реально действующим СО НКО своего региона для включения в базу СО НКО, позволяющую клиентам находить СО НКО, оказывающие услуги, а самим СО НКО и иным институтам гражданского общества находить партнеров
• Информационное продвижение проекта в регионах, входящих в зону ответственности

4. КРОО «Агентство общественных инициатив» (Красноярский край) – технологии работы специализированных РЦ, работающих по конкретной социальной проблематике.

Деятельность:
• Проведение семинаров, круглых столов, клубов лидеров и иных мероприятий НКО и помощь партнерским организациям в других целевых регионах в продвижении технологий работы специализированных РЦ, подготовка докладов по этой тематике на конференции и т.п.
• Консультации по организации, поддержке и развитию специализированных РЦ (в Красноярском крае очно и в дистанционном режиме для других целевых регионов
• Консультации и сопровождение (супервизия) СО НКО своего целевого региона по всем аспектам проектной деятельности, с привлечением в дистанционном режиме региональных партнеров по специализации
• Обеспечение участия СО НКО своего целевого в конкурсе грантов на поездки. Помощь в поиске НКО, в которую могут приехать стажеры и перенять успешные технологии работы специализированных РЦ
• Сбор данных по реально действующим СО НКО своего региона для включения в базу СО НКО, позволяющую клиентам находить СО НКО, оказывающие услуги, а самим СО НКО и иным институтам гражданского общества находить партнеров

5. ОРОО «Центр развития общественных инициатив» (Омская область) – технологии привлечения молодежи, студентов в работе РЦ.

Деятельность:
• Проведение семинаров, круглых столов, клубов лидеров и иных мероприятий НКО и помощь партнерским организациям в других целевых регионах в продвижении технологий работы по привлечению молодежи и студентов к работе РЦ, подготовка докладов по этой тематике на конференции и т.п.
• Консультации по привлечению молодежи и студентов в качестве добровольческих кадров для РЦ (в Омской области и в дистанционном режиме для целевых регионов, а также по запросу для дополнительных регионов)
• Консультации и сопровождение СО НКО своего целевого региона по всем аспектам проектной деятельности, с привлечением в дистанционном режиме региональных партнеров по специализации
• Обеспечение участия СО НКО своего целевого в конкурсе грантов на поездки. Помощь в поиске НКО, в которую могут приехать стажеры и перенять успешные технологии работы по привлечению молодежи и студентов к работе в РЦ
• Сбор данных по реально действующим СО НКО своего региона для включения в базу СО НКО, позволяющую клиентам находить СО НКО, оказывающие услуги, а самим СО НКО и иным институтам гражданского общества находить партнеров
• Информационное продвижение проекта в регионах, входящих в зону ответственности

6. ТООФ «Центр общественного развития» (Томская область) и РОО «Центр развития гражданского общества Республики Алтай «ИнтегРА» (Республика Алтай) – проведение исследований.

Деятельность:
• Консультации и сопровождение СО НКО своего целевого региона по всем аспектам проектной деятельности, с привлечением в дистанционном режиме региональных партнеров по специализации и консультирование по проведению исследований (в Томской области и Республике Алтай и в дистанционном режиме для других целевых регионов).
• Обеспечение участия СО НКО своего целевого региона в конкурсе грантов на поездки. Помощь в поиске НКО, в которую могут приехать стажеры и перенять успешные технологии работы СО НКО
• Проведение семинаров, круглых столов, клубов лидеров и иных мероприятий НКО, тематика которых будет определена с учетом запросов клиентов
• Поддержка сбора данных для базы СО НКО с точки зрения формирования наиболее полного списка вариантов доступа к СО НКО – этими вариантами доступа пользуются все включенные в проект РЦ целевых регионов
• Сбор данных по реально действующим СО НКО своего региона для включения в базу СО НКО, позволяющую клиентам находить СО НКО, оказывающие услуги, а самим СО НКО и иным институтам гражданского общества находить партнеров
• Информационное продвижение проекта в регионах, входящих в зону ответственности
За рамками работы РЦ, по технологическому компоненту ТООФ «Центр общественного развития» оказывает консультационную и методическую поддержку другим партнерским организациям при проведении исследования технологий благотворительности и частной благотворительности.

Все мероприятия будут анонсироваться в новостях данного сайта и через нашу рассылку. Будем рады видеть Вас в числе наших благополучателей!

Задать вопросы по проекту Вы можете по телефонам (8-383) 254-00-24, 254-00-25 или через форму:

Дифференциация целевых регионов и зоны ответственности партнеров с точки зрения географии

В программе целевые регионы разделены на три категории.

Уважаемые работники и добровольцы СО НКО, а также инициативные граждане, задумавшиеся о создании СО НКО! Находите Ваш регион в списке ниже и обращайтесь к партнерам проекта за информацией и услугами.

Регионы разделены на категории следующим образом:
Основные регионы (в СФО) – в них ведется основная деятельность. С точки зрения целевых регионов, ответственность между участниками программы закреплена следующим образом:
1. Новосибирская область (Межрегиональный общественный фонда «Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив» (МОФ СЦПОИ), основной исполнитель),
2. Алтайский край (Алтайская краевая общественная организация «Поддержка общественных инициатив» (АКОО «ПОИ»), региональный партнер),
3. Иркутская область (Молодежный Благотворительный Фонд «Возрождение Земли Сибирской» (МБФ «ВЗС»), региональный партнер),
4. Кемеровская область (Кемеровская региональная общественная организация «Кузбасский центр «Инициатива» (КЦ «Инициатива»), региональный партнер),
5. Красноярский край (Красноярская региональная общественная организация «Агентство общественных инициатив» (КРОО «АОИ»), региональный партнер),
6. Томская область (Томский областной общественный фонд «Центр общественного развития» (ТООФ «ЦОР»), региональный партнер),
7. Омская область (Омская региональная общественная организация «Центр развития общественных инициатив» (ОРОО «ЦРОИ»), региональный партнер),
8. Республика Алтай (РОО «Центр развития гражданского общества Республики Алтай «ИнтегРА», региональный партнер),

Развиваемые регионы (в СФО и ДФО) – СО НКО этих регионов имеет возможность дистанционного доступа к основной деятельности, включая консультационную, методическую и информационную поддержку, имеют возможность участия в крупных мероприятиях по программе, а также получают ресурсную поддержку за счет участия в стажировках. Ответственность между участниками программы закреплена следующим образом:
9. Республика Хакасия (МОФ СЦПОИ, исполнитель),
10. Республика Тыва (МОФ СЦПОИ, исполнитель),
11. Республика Саха (Якутия) (Международный детский фонд «Дети Саха-Азия», информационный партнер),
12. Хабаровский край (Объединенный ресурсный центр поддержки СО НКО Хабаровского края, информационный партнер),
13. Камчатский край (Объединенный ресурсный центр поддержки СО НКО Хабаровского края, информационный партнер),
14. Республика Бурятия (Корреспондентский пункт Агентства Социальной Информации в Бурятии, информационный партнер),

Дополнительные регионы (в СЗФО и УФО) – СО НКО этих регионов имеет возможность дистанционного доступа к консультационной, методический и информационной поддержке, имеют возможность участия в крупных мероприятиях по программе. Ответственность между участниками программы закреплена следующим образом:
15. Курганская область (Детская общественная организация Курганской области «Открытый мир», информационный партнер),
16. Архангельская область (Архангельский Центр социальных технологий «Гарант», информационный партнер).

Разделение на три категории целевых регионов позволяет дифференцировать подходы в зависимости от уровня развития СО НКО в регионе и от географии региона. Такой подход повышает эффективность программы за счет широкого географического охвата и широкого информационного обмена, но при этом обеспечивает более экономичное расходование средств за счет дистанционной (а не очной) поддержки.


Новости проекта

Практическая мастерская «Система мониторинга и оценки как часть управления»

Дорогие коллеги, заинтересованные в развитии своих организаций и в успехе реализуемых проектов! Мы приглашаем Вас на Практическую мастерскую «Система мониторинга и оценки как часть управления».  [»]

Стартует конкурс заявок на стажировки

МОФ «Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив» объявляет о запуске конкурса заявок на стажировки для социально ориентированных некоммерческих организаций, оказывающих услуги ресурсных центров в своих регионах или планирующих это делать. Для участия приглашаются представители СО НКО Республик Хакасия, Тыва, Саха (Якутия), Бурятия, Хабаровского и Камчатского края. [»]

Опыт благотворительности от компании «МегаФон»

Компания «МегаФон» — не только один из ведущих российских операторов связи, но и крупнейший благотворитель, чья деятельность на благо обществу является неотъемлемой частью социальной ответственности. Стремясь сделать эту работу регламентированной, системной, прозрачной и максимально эффективной, компания в 2013 приняла так называемую «Политику благотворительной деятельности» и стала выделять на нее отдельный бюджет. [»]

Технологические ресурсные центры: в четырех федеральных округах начинается проект по поддержке СО НКО

В 2016-2017 годах мы (Межрегиональный Общественный Фонд «Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив» с партнерами) реализуем новую программу по поддержке СО НКО — «Внедрение технологий комплексной ресурсной поддержки СО НКО». Программа поддержана Министерством экономического развития РФ… [»]