Модератор встречи Владимир Балакирев («Процесс Консалтинг») отметил, что вопрос использования результатов оценки не теряет актуальности с середины прошлого века, несмотря на появление таких подходов, как оценка, ориентированная на использование (Utilization-Focused Evaluation, UFE), предложенная Майклом Пэттоном.

Поводом для глубокого обсуждения стали типичные проблемы, сформулированные специалистом из Афганистана Муштаком Рахимом: восприятие оценки лишь как инструмента отчетности перед донором, повторение одних и тех же ошибок в программах, изолированность собранных данных и отсутствие обратной связи с местными сообществами.

В формате работы в малых группах участники детально разобрали причины низкой востребованности результатов оценки в двух ключевых контекстах:

Внешняя оценка по заказу донора (финансирующей организации). Среди основных причин были названы формальное отношение к оценке как к «галочке», рассогласование целей донора и грантополучателя, страх нарушить сложившуюся в организации систему, некачественное техническое задание (ТЗ) и отсутствие ресурсов на внедрение рекомендаций.

Оценка по заказу НКО (внешняя, внутренняя или самооценка). Здесь ключевыми барьерами являются отсутствие смыслового понимания целей оценки, страх перед «разрушительными» результатами, короткий горизонт проектного планирования, неадекватные метрики и недостаток квалификации для проведения или интерпретации оценки.

На основе этого анализа участники сформулировали конкретные шаги для повышения полезности оценки:

Для доноров: важно с самого начала включать в грантовые заявки требования и ресурсы на оценку, работать над четкими «вопросами оценки» в ТЗ, обучать своих сотрудников и сопровождать грантополучателей в процессе оценки.

Для НКО и оценщиков: критически важно с этапа планирования фокусироваться на том, как именно будут использованы результаты. Необходимо вовлекать команду и стейкхолдеров, снимать страхи, обеспечивать реалистичность ТЗ и понятность формулировок в отчете. Мотивация к изменениям и прозрачность в коммуникации результатов — залог успеха.

Особый акцент был сделан на важности ориентации на пользователя оценки и создании внутри организаций культуры, готовой к изменениям и воспринимающей оценку не как карательный контроль, а как совместный процесс обучения и улучшения.

Запись онлайн-заседания и презентация доступны на сайте Клуба PROОЦЕНКУ.

Встреча прошла в рамках проекта «Созвездия оценки», реализуемого при поддержке Фонда президентских грантов. Следующее заседание клуба PROОЦЕНКУ запланировано на 19 февраля 2026 года.

Справка: Онлайн-клуб PROОЦЕНКУ — инициатива Альянса PROОЦЕНКУ, созданного для развития культуры оценки в социальной сфере. Цель Альянса — встраивание оценки в деятельность организаций как инструмента осмысленного развития.

В последнее время масштабы волонтерского движения существенно расширились. Практически все социально-ориентированные НКО сегодня активно работают с добровольцами. Социальные программы больших компаний часто привлекают сотрудников в качестве добровольцев (их ещё называют «корпоративными волонтерами»). К реализации государственных социальных программ также регулярно привлекаются добровольцы. Инициативы с участием добровольцев могут быть разными по форме и продолжительности – от разовых акций вроде субботников или раздачи гуманитарной помощи нуждающимся до долгосрочных программ, предполагающих тщательный отбор и обучение добровольцев, а также достаточно сложную систему управления их деятельностью.
На следующем заседании клуба мы предлагаем поговорить об особенностях оценки инициатив с участием добровольцев – вне зависимости от их сложности, продолжительности и направленности.

Мы планируем обсудить следующие вопросы:
• Каковы особенности проектов с участием добровольцев? В чем специфика работы с добровольцами?
• Что может быть важно оценивать в проектах с участием добровольцев и почему?
• Какие индикаторы можно использовать в проектах с участием добровольцев?
• Как можно оценить экономический эффект от деятельности добровольцев?

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведём в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно.

Модератор встречи – Алексей Кузьмин (Компания «Процесс Консалтинг»).

Регистрация на сайте Клуба.

Участие во встрече — бесплатное.

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

Следующее заседание клуба пройдет в четверг 15 января 2026 года с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

АСОПП опирается на более широкое определение того, кто такой специалист. Наша трактовка этого термина близка к той, что дает словарь «Профессиональное образование» (1999): «Специалист – это человек, обладающий специальными знаниями, навыками, опытом работы в определенной области, получивший их по образованию или в результате практической деятельности». При этом специалист может обладать разным уровнем квалификации: от минимальной до очень высокой. Если исходить из этого определения, человек, делающий первые шаги в сфере оценки и осваивающий специальные знания и навыки, относящиеся к сфере оценки, уже является специалистом, пусть и очень низкой квалификации.

В рамках вебинара планируется обсудить, готово ли наше профессиональное сообщество к тому, чтобы договориться о минимальных квалификационных требованиях, соответствие которым позволит человеку самостоятельно проводить оценку программы или проекта. Начнем мы это обсуждение с презентации Инструмента для оценки профессионализма специалистов по оценке программ, разработанного американским специалистом по оценке Сандрой Ниашаддай Айоо. Инструмент был разработан в 2018 году, а первые результаты его применения опубликованы в этом году.

Ведущая вебинара – Наталья Кошелева, специалист по мониторингу и оценке, исполнительный директор АСОПП.

Для участия в вебинаре нужна регистрация. После регистрации вы получите письмо со ссылкой для входа в трансляцию.

— Существуют или не существуют специфические методики оценивания и самооценивания проектов с участием добровольцев?

— Какие особенности проектов с участием добровольцем следует учитывать при выборе методов и подходов к проведению оценки?

— Как оценивать проекты и программы, в которых участвуют добровольцы?

— Что необходимо знать и делать, чтобы провести оценку или самооценку проекта с участием добровольцев?

Модератор – Ольга Дроздова, руководитель проектов Агентства социальной информации.

Организаторы приглашают всех заинтересованных в теме присоединиться к разговору и поделиться своим опытом.

Эта встреча – часть проекта «Волонтерский вопрос: информация, опыт и практики НКО», который Агентство социальной информации осуществляет в рамках победы в конкурсе грантов «Москва – добрый город» при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Начало в 15.00 (по московскому времени).

Для получения ссылки на подключение к трансляции необходимо зарегистрироваться.

Мы планируем обсудить следующие темы:
— Кто на практике отвечает за проведение мониторинга проектов в организациях?
— Используются ли для проведения мониторинга информационные технологии?
— Как проводится на практике оценка проектов? Привлекаются ли для этого внешние специалисты?
— Чему и кого нужно обучить, чтобы функции мониторинга и оценки выполнялись качественно?
— Есть ли у организаций документы, регламентирующие проведение мониторинга и оценки?
В заседании могут принять участие все желающие.

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведем в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно.

Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»).

Участие во встрече — бесплатное.

Регистрация на сайте Клуба.

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

Следующее заседание клуба пройдет в четверг 18 декабря с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

Мы планируем обсудить следующие темы:

— Использование ИИ в оценке: о чем в последнее время пишут за рубежом?
— Что нового появилось в нашей практике использования ИИ в оценке за последний год?
— С какими проблемами сталкивались участники клуба PROОЦЕНКУ при использовании ИИ?
— Каковы ближайшие перспективы использования ИИ в оценке?
— В заседании могут принять участие все желающие.

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведем в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно.

В конце заседания мы планируем кратко рассказать о том, как используются результаты само-оценивания клуба.

Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»).

Участие во встрече — бесплатное.

Регистрация на сайте Клуба PROОЦЕНКУ

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

Следующее заседание клуба пройдет в четверг 20 ноября с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

Конференция организована по традиционной схеме 1+2
— 13 октября состоятся предконференционные вебинары,
— 14-15 октября — основная часть конференции.

Участие в конференции — бесплатное.

Ежегодная конференция АСОПП – площадка для общения и обмена опытом и знаниями между людьми, чьи профессиональные интересы связаны с оценкой.

В рамках конференции как обычно будет представлен широкий спектр отечественного опыта и практики по вопросам внедрения и применения мониторинга и оценки социально-значимых программ и проектов.

Английский термин impact переводят и как влияние, и как воздействие, а в последнее время все чаще используют и без перевода. В рамках конференции планируется обсудить, что разные участники социальной сферы понимают под импактом, и какие есть подходы к его оценке.

Кроме того, на конференции разговор пойдет о том, как оценка и ее результаты влияют на проекты, программы и практики в социальной сфере, а также как потребности людей, которые работают в социальной сфере, влияют на оценку.

Подробности и регистрация на сайте АСОПП.

Мы планируем обсудить следующие вопросы:
— Как проводить мониторинг без использования показателей?
— В чем состоит методика MSC (Most Significant Change/Наиболее значимые изменения)?
— Что такое «мониторинговый визит»? Как его спланировать и провести с максимальной пользой?

В заседании могут принять участие все желающие.

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведем в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно.

Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»).

Участие во встрече — бесплатное.

Регистрация на сайте Клуба.

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

Следующее заседание клуба пройдет в четверг 16 октября с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

План заседаний такой:
• Мы расскажем о собранных в ходе оценки данных и о том, какие на основании этих данных получились ответы на вопросы задания.
• После этого участники заседания смогут задать вопросы и обсудить результаты оценки.
• Участникам заседания будет предложено обсудить некоторые данные, с интерпретацией которых у команды возникли затруднения.
• В заключение организаторы клуба поделятся планами использования результатов оценки.

В заседании могут принять участие все желающие.

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведем в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно.

Модератор встречи – Алексей Кузьмин (Компания «Процесс Консалтинг»).

Участие во встрече — бесплатное.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ КЛУБА.

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

ВНИМАНИЮ ПОСТОЯННЫХ УЧАСТНИКОВ!!! В августе клуб традиционно уходит на каникулы. Следующее заседание состоится в четверг 18 сентября с 11 до 12.30 мск. Тема следующего заседания будет объявлена дополнительно.

Само-оценивание предлагается провести с активным участием всех, кто будет в этом заинтересован. Поэтому ближайшее заседание клуба станет необычным:

• Обсудим задание на проведение оценки и – особенно подробно — вопросы, на которые, надлежит ответить.
• Поговорим о методах проведения само-оценивания (с учетом ограничений по времени).
• Проведем обсуждение по подготовке анкеты для опроса участников клуба.
• Сформируем команду для проведения оценки.
• Договоримся о дальнейших шагах.

Планируем представить и обсудить результаты само-оценивания на июльском заседании клуба (через месяц).

Надеемся, что участие в процессе само-оценивания клуба будет интересным и полезным для всех – вне зависимости от степени вовлеченности.

В заседании могут принять участие все желающие.

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведем в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно.

Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»).

Участие во встрече — бесплатное.

РЕГИСТРАЦИЯ.

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

Следующее заседание клуба пройдет в четверг 17 июля с 11 до 12.30 мск. Тема следующего заседания: представление и обсуждение результатов само-оценивания клуба PROОЦЕНКУ.